Jak dokonać zwrotu?
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny.
Prosimy o kontakt ze sklepem:
Tel. 530 650 525
Mail: biuro@ecotrendy.pl
- Wypełnij poniższy formularz zwrotu produktu i dołącz go do paczki
Pobierz formularz zwrotu - Prośba o dołączenie paragonu lub faktury zakupu.
- Wyślij paczkę z dopiskiem ZWROT na adres:
Ecotrendy.pl
Ul. Wojsławicka 7J
22-100 Chełm - Bardzo prosimy o należyte zabezpieczenie odsyłanego towaru.
- Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 3 dni roboczych od dostarczenia paczki do naszego sklepu.
- Nie przyjmujemy wysyłanych paczek za pobraniem.
Reklamacja
Jeśli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że towar jest uszkodzony lub posiada wady fabryczne:
- Prosimy skontaktuj się z nami mailowo biuro@ecotrendy.pl. Zrób zdjęcie uszkodzonego/wadliwego towaru i prześlij nam je w mailu. Po otrzymaniu maila nasz pracownik skontaktuje się w ciągu 2 dni roboczych w celu ustalenia dalszego postępowania.
- Do zwracanego produktu należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz wypełniony wniosek
Pobierz formularz reklamacji - Nie przyjmujemy wysyłanych paczek za pobraniem.
- Reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni